1. Qualificação e agendamento 24/7
Atende quem chega de anúncio, site ou indicação a qualquer hora. Faz as perguntas que seu time faria (volume, CNPJ, urgência) e agenda a reunião direto no Google Calendar ou Outlook do vendedor.
Solução 01 · Comercial e atendimento
Cliente que espera três horas já comprou no concorrente.
Criamos agentes de IA para o WhatsApp da sua empresa que atendem na hora, entendem áudio e PDF, consultam estoque e preço no ERP e deixam o CRM atualizado sem o vendedor digitar uma linha.
Em resumo: não é um chatbot de menu (“digite 1 para vendas”). É um agente treinado nas regras da sua empresa, conectado ao seu estoque, à sua agenda e ao seu CRM, que faz a triagem, responde dúvidas técnicas, monta a cotação inicial e passa a bola para o vendedor na hora de fechar.
Na prática
O que muda na rotina comercial.
Como costuma ser hoje
- Lead manda áudio no sábado à tarde ou na hora do almoço pedindo preço.
- Vendedor só vê horas depois, quando está no meio de outra negociação.
- Precisa abrir o ERP, checar estoque, calcular preço e montar PDF na mão.
- Esquece de registrar no CRM; dois dias depois ninguém sabe em que pé está.
Com o agente da Operanza
- O agente responde em segundos, transcreve o áudio e entende os itens pedidos.
- Consulta estoque e tabela de preços direto no seu ERP ou planilha.
- Envia o orçamento ou agenda a reunião direto no calendário do vendedor.
- Cria a oportunidade no CRM com o resumo da conversa e avisa o responsável.
O que entregamos
Quatro frentes que destravam vendas.
2. Orçamento conectado ao ERP
Lê listas de materiais em texto, foto ou PDF, checa disponibilidade e regras de preço no ERP e devolve a proposta formatada para o cliente sem fila de espera.
3. Atualização automática do CRM
Vendedor existe para vender, não para preencher campo. O agente cria o card, preenche dados do cliente, registra o resumo da conversa e move a etapa no funil sozinho.
4. Retomada de propostas e prospecção
Faz o acompanhamento educado de orçamentos que ficaram sem resposta, avisa clientes inativos na época certa de recompra e apoia a prospecção ativa com abordagens personalizadas.
Ferramentas que conectamos no dia a dia
WhatsApp Business API
Kommo
HubSpot
Pipedrive
RD Station CRM
Salesforce
Omie
Bling
Sankhya
TOTVS
SAP
Google Calendar
Outlook
Dúvidas comuns
Sobre o agente comercial.
O agente parece um robô daqueles de menu (“digite 1, digite 2”)?
Não. Ele conversa em português natural, entende áudios longos, fotos de produtos e listas em PDF, e segue as regras comerciais da sua empresa. Quando a conversa exige negociação humana, ele transfere para o vendedor com o resumo pronto.
E se o agente não souber responder alguma pergunta específica?
Ele é configurado para nunca inventar preço, prazo ou condição que não exista na sua base. Quando surge um pedido fora do padrão ou desconto de alçada, ele avisa o vendedor responsável no celular e passa o atendimento sem atrito.
Quanto tempo leva para colocar no ar?
Entre o mapeamento das suas regras comerciais e o agente atendendo em produção, o ciclo médio é de 10 a 15 dias úteis, já incluindo os testes e o treinamento da equipe comercial.
Quer ver como esse agente funcionaria no seu WhatsApp?
Em uma conversa de 30 minutos mapeamos seu funil atual e desenhamos o fluxo ideal.
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