# Operanza

> A Operanza automatiza rotinas repetitivas de empresas com inteligência artificial (atendimento e vendas no WhatsApp, financeiro e leitura de notas fiscais, integração entre ERP, CRM, planilhas e sistemas legados) e oferece treinamento corporativo em IA do nível mais iniciante ao mais avançado. É uma marca integrante da NoseClick, sediada em São Paulo (SP) com atuação em todo o Brasil.

## O que a Operanza faz

- **Atendimento e vendas no WhatsApp e CRM:** Agentes de IA que entendem texto, áudio e PDF, tiram dúvidas, consultam estoque e preço no ERP, enviam propostas, agendam reuniões, reativam orçamentos em aberto e registram tudo no CRM (Kommo, HubSpot, Pipedrive, RD Station, Salesforce).
- **Automação financeira e fiscal:** Leitura automática de NF-e, NFS-e, CT-e, boletos e comprovantes por visão computacional com IA, conferência com pedidos de compra e impostos, conciliação bancária, régua preventiva de cobrança e resumo diário no WhatsApp ou e-mail para a diretoria.
- **Integração entre sistemas (inclusive sem Google ou Microsoft):** Conexão entre ERPs (Omie, Bling, Tiny, Sankhya, TOTVS Protheus/RM/Datasul, SAP), CRMs, planilhas, servidores de e-mail tradicionais (Locaweb, KingHost, HostGator, cPanel via IMAP/SMTP) e bancos de dados locais (SQL Server, Oracle, PostgreSQL, Firebird via túnel criptografado sem abrir portas no firewall).
- **Treinamento corporativo em IA (do iniciante ao avançado):** Turmas presenciais in-company ou ao vivo online divididas em Nível 1 (Fundamentos para quem nunca usou IA), Nível 2 (Oficinas práticas por área: Comercial, Financeiro, RH, Jurídico, Compras), Nível 3 (Avançado para TI e Processos: agentes, n8n, Python, APIs e RAG) e Trilha de Liderança (Sócios e Diretoria: estratégia, ROI e governança LGPD).

## Como trabalhamos

- **Prazo médio:** 10 a 15 dias úteis entre o mapeamento e a primeira automação em produção.
- **Modelo comercial:** Taxa de implementação (setup fechado por escopo) + acompanhamento mensal (monitoramento, manutenção preventiva, ajustes e suporte), ou contratação avulsa de turmas de treinamento.
- **Segurança e LGPD:** NDA assinado antes do levantamento técnico, Aditivo de Proteção de Dados (DPA, Lei 13.709/2018), processamento em Google Cloud Enterprise (Vertex AI São Paulo `southamerica-east1`) onde os dados do cliente nunca treinam modelos públicos, e opção de implantação na própria nuvem ou servidor do cliente (*In-Tenant*).

## Páginas principais

- [Página inicial](https://www.operanza.com.br/): Visão geral, calculadora de custo do trabalho manual, soluções, trilhas de treinamento, etapas e perguntas frequentes.
- [Agente de IA para WhatsApp e CRM](https://www.operanza.com.br/agentes-ia-whatsapp-crm.html): Qualificação comercial, orçamentos conectados ao ERP, atualização automática do CRM e retomada de propostas.
- [Automação financeira e leitura de notas fiscais](https://www.operanza.com.br/automacao-financeira-ocr-notas-fiscais.html): Entrada de NF-e/NFS-e/CT-e, conciliação bancária, cobrança preventiva e relatórios diários.
- [Integração de ERP e sistemas](https://www.operanza.com.br/integracao-erp-ia-totvs-sap-omie.html): Conexão com TOTVS, SAP, Sankhya, Omie, Bling, servidores SQL locais e e-mails via IMAP/SMTP.
- [Treinamento corporativo em IA](https://www.operanza.com.br/treinamento-corporativo-ia-empresas.html): Formação prática do iniciante ao avançado para equipes, TI e liderança.
- [Termos de uso e privacidade](https://www.operanza.com.br/termos-e-privacidade.html): Governança contratual, LGPD e segurança da informação.
- [Especificação completa para LLMs](https://www.operanza.com.br/llms-full.txt): Detalhamento completo de serviços, arquitetura, segurança e perguntas frequentes.

## Contato

- Site: https://www.operanza.com.br/
- E-mail comercial: contato@operanza.com.br
- Encarregado de Dados (DPO / LGPD): dpo@operanza.com.br
- Grupo empresarial: NoseClick (São Paulo, SP — Brasil)